涉水問題無小事，件件都是民心事。10月，敘州區綜合行政執法局城市管理監察大隊因趙場街道臟車洗車點的水表水量異常且水壓很低，無法滿足洗車點的用水需求，請求我司幫助排查水量異常原因。

為防止水資源浪費，充分保障用戶用水需求，公司領導高度重視，立即進行工作部署。市場營銷部水表外修組、稽查組、抄收組迅速前往現場查看用水設施情況。到達現場后稽查組工作人員根據水管路徑走向進行摸排和分析，確定漏水點位于表后施工區域，因該漏點較大且不便于維修作業，需重新鋪設表后管道以免造成更大損失。在我司工作人員的全力協助下快速完成了表后管道安裝工作，洗車點及時用上了充足的水源，保障了該區域用水需求。

我司員工的高度責任心和專業水平得到了監察大隊的高度贊揚和肯定。11月8日，一面寫著“不忘初心 情系用戶 排憂解難 高效服務”的錦旗送至公司。一面“錦旗”不僅代表一種榮譽，更是對我們工作的認可。

熱情服務沒有止境,業務水平精益求精。用戶的感謝是對供水服務工作的肯定和鼓舞，我們將始終堅持“水質最好、服務最優、效益最佳”的優質服務理念，急用戶所急，解用戶之憂，創新服務能力，不斷提升服務質量，為廣大用戶提供更優更好的服務，真正做到讓用戶滿意。

（信息來源：市場營銷部 閔偉恩）